Dernière mise à jour : Septembre 2026
1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
112 Pourcent, SAS au capital de 700 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 102 880 549 00013, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris (ci-après “le Vendeur”),
et toute personne physique majeure ou personne morale effectuant un achat via le site https://112pourcent.com (ci-après “le Client”).
Contact : client@112pourcent.fr
2. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions de vente des produits proposés sur le site (ci-après les “Produits”), notamment des boissons non alcoolisées et accessoires éventuels.
3. Produits – Informations – Disponibilité
Les caractéristiques essentielles des Produits (composition, format, prix, disponibilité) sont indiquées sur les pages Produits.
Les visuels sont non contractuels.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le Client est informé et peut choisir le remboursement ou une solution équivalente.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC (choisir selon ton régime).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Le Client sélectionne les Produits, vérifie son panier, renseigne ses informations, accepte les CGV et procède au paiement.
La commande est ferme dès confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au Client.
Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude, ou défaut de paiement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via [Stripe/PayPal/etc.] par [CB, Apple Pay, etc.].
Le paiement est exigible immédiatement.
Le Vendeur ne stocke pas les données bancaires ; elles sont traitées par le prestataire de paiement.
7. Livraison
Zone de livraison : France métropolitaine / UE / Monde
Transporteur : Colissimo/Mondial Relay…
Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Les délais sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut justifier l’annulation sauf retard excessif au sens de la loi.
Le risque est transféré au Client à la livraison. Le Client doit vérifier l’état du colis à réception et signaler toute anomalie (colis endommagé, manquant) dans les meilleurs délais, avec photos si possible.
8. Droit de rétractation (consommateurs)
Conformément au droit européen, le Client dispose en principe d’un délai de 14 jours pour se rétracter.
Exception importante : pour des boissons/produits alimentaires, le droit de rétractation ne s’applique pas lorsque :
les Produits sont descellés après livraison et ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
ou lorsqu’ils sont susceptibles de se détériorer/perimer rapidement.
Si rétractation applicable (ex : accessoires non alimentaires), le Client doit contacter contact@112pourcent.com avant renvoi. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf erreur du Vendeur.
9. Retour – Remboursement – Produits non conformes
En cas de produit non conforme, endommagé, ou erreur de préparation, le Client contacte le service client à contact@112pourcent.com avec photos et numéro de commande.
Selon le cas, le Vendeur proposera : remplacement, avoir ou remboursement.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte d’exploitation, perte de chance, etc.).
La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée, sauf dispositions légales impératives.
Avertissement consommation : Les Produits doivent être consommés conformément aux indications figurant sur l’étiquetage. Le Vendeur n’est pas responsable d’une utilisation non conforme.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Le Client dispose de droits (accès, rectification, opposition, suppression) en contactant client@112pourcent.fr
12. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et, selon paramétrage, des cookies de mesure d’audience/marketing. Le Client peut gérer ses préférences via le bandeau cookies.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, marque 112%) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
14. Médiation – Litiges (France/UE)
En cas de litige, le Client est invité à contacter d’abord le Vendeur à client@112pourcent.fr pour une solution amiable.
Conformément au Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).
15. Droit applicable – Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français (sauf règles impératives du pays de résidence du consommateur dans l’UE).
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.